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Copa Airlines inaugura en Valencia Centro Regional de Atención al Cliente Imprimir E-mail
Escrito por Canal Plus   
Martes, 23 de Junio de 2009 10:30

FUENTE: Canal Plus, junio del 2009.

CARACAS,  Junio 21, 2009 --- Copa Airlines (www.copaair.com), aerolínea de Panamá presente en el mercado venezolano desde hace 12 años, acaba de inaugurar su nuevo Centro de Atención al Cliente (CTO) en Valencia, estado Carabobo, fortaleciendo de esta manera su presencia en el territorio nacional.
 
“Estamos sumamente satisfechos de poder estar más cerca de todos los viajeros de la Zona Central de Venezuela, para brindar el mejor servicio a todos nuestros pasajeros y clientes”, dijo Roberto Pulido, Gerente General de la aerolínea en el país.
 
“Nuestro CTO en Valencia tiene la capacidad de atender no sólo la capital carabobeña y todo ese estado, sino también los estados vecinos, como Aragua, Lara, Yaracuy, Cojedes y Guárico. Ahora los pasajeros tienen a su disposición un punto de contacto directo con la aerolínea, donde nuestros agentes les pueden brindar toda la información y asistencia necesarias a la hora de viajar."
 
Los viajeros de la Zona Central de Venezuela tienen a su disposición un vuelo diario directo entre Valencia y Panamá que les permite hacer las mejores conexiones en el Hub de las Américas de Copa Airlines en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá con vuelos de Copa a decenas de destinos en el Caribe, Centro, Norte y Suramérica.  “Sin la necesidad de pasar por Caracas, los viajeros ahora pueden llegar desde Valencia -vía Panamá- a ciudades como Río de Janeiro, la Ciudad de México, La Habana, Miami, Orlando o Nueva York, entre muchas otras”, enfatizó Pulido.
 
El vuelo 250 Valencia – Panamá sale todos los días a las 5:56 de la tarde, llegando a Panamá a las 7:42 de la tarde. El vuelo 251 Panamá – Valencia sale todos los días a la 11:44 de la mañana llegando a Valencia a las 2:22 de la tarde.
 
Copa Airlines cubre la ruta Valencia-Panamá con su moderno Boeing 737-700 Next Generaition, con capacidad para 124 pasajeros. Los aviones Next Generation de Boeing cuentan con tecnología de punta  para mejor desempeño y confiabilidad.  Además, todas las aeronaves de Copa están equipadas con ‘winglets’, o aletas, que ayudan a reducir el ruido en los aeropuertos, el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero, contribuyen así al cuidado del medio ambiente. El cómodo avión tiene un interior espacioso, amplios compartimentos superiores para equipaje, asientos con apoya-cabezas ajustables y un sistema de entretenimiento para audio y video de 12 canales.
 
Para hacer reservaciones, los viajeros pueden llamar al número gratuito 0-800-82672-00,  disponible las 24 horas los 365 días del año. El CTO de Valencia está ubicado en Centro Comercial  Vía Veneto, Nivel Florencia, Local F-34. Está abierto desde las 10 a.m. hasta las 9 p.m. de lunes a sábado, y desde las 12 m. hasta las 8 p.m. los domingos.
 
El equipo de 15 personas en Valencia (8 en el CTO y 7 en el aeropuerto) está dirigido por Nellyana González, Gerente de Copa Airlines para la Región Centro, quién tiene la experiencia de más de 15 años en el área de turismo y la aviación comercial.
 
El CTO de Valencia se suma a los 3 que ya tiene Copa Airlines a nivel nacional: en Caracas, uno en el Centro Lido y próximamente un segundo en el Centro Comercial Plaza las Américas (nueva etapa), y uno en Maracaibo. Todos los CTOs  apoyan de manera eficiente las operaciones de Copa Airlines en Venezuela. Además del vuelo diario directo entre Valencia y Panamá, la aerolínea ofrece 3 vuelos diarios directos entre Caracas y Panamá y un vuelo diario directo entre Maracaibo y Panamá, para un total de 5 vuelos diarios que ofrecen al pasajero múltiples orígenes y/o retornos en Venezuela.
 
Sobre Copa Holdings
Copa Holdings, a través de sus subsidiarias en operación Copa Airlines y Aero República, es una de las aerolíneas líderes en Latinoamérica para pasajeros y carga.  Copa Airlines actualmente ofrece aproximadamente 144 vuelos diarios a 45 destinos en 24 países en Norte, Centro y Suramérica y el Caribe. Además, Copa Airlines provee a los pasajeros con acceso a vuelos a más de 120 destinos internacionales a través del acuerdo de código compartido con Continental Airlines y otras aerolíneas. Desde los Estados Unidos, Copa ofrece servicio aéreo sin escalas a Panamá: 20 veces por semana desde Miami, diariamente desde la ciudad de Nueva York, Los Angeles y Washington, D.C. y 12 veces por semana desde Orlando. Aero República, la segunda aerolínea nacional de Colombia, da servicio a 12 ciudades en Colombia, así como conexión a través del Hub de las Américas con Copa Airlines y sus vuelos diarios desde Bogotá, Cali y Medellín.  Para más información visite www.copaair.com

TRANSCRITO POR: Gabriel Hidalgo Chang, VenezuelaTuristica.com
 

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